Доставка бытовой техники
Доставка техники по Москве осуществляется ежедневно c 10.00 до 22.00 без обеда и выходных. Возможно сокращение интервала доставки до 3х часов по услуге VIP доставки. Наиболее подходящую дату и время доставки вы сможете согласовать с консультантом High Level при подтверждении вашего заказа.
Сроки доставки по разным статусам товаров
«В наличии» - такие товары доставляются на следующий день или же через день после оформления заказа.
«Доставка от 3 дней» - заказ доставим от 3-х до 5-ти рабочих дней.
«Под заказ» - точные сроки доставки товаров со статусом требуется уточнять по телефону у менеджера.
«Снят с производства» - заказать нельзя.
Обратите внимание, что бесплатная доставка производится только до прихожей: дальнейшее перемещение техники по квартире возможно при согласовании с работниками и оплачивается отдельно. Советуем внимательно осмотреть и проверить вашу покупку! Перед тем как подписать товарную накладную, проконтролируйте отсутствие внешних дефектов — царапин, трещин, вмятин и т. д., а также удостоверьтесь, что в комплект поставки входят все детали и запчасти. Обращаем ваше внимание: работники доставки не занимаются проверкой работоспособности изделия и не производят его подключения! Это делают сотрудники сервисной службы.
Стоимость доставки техники без специального значка «Бесплатная доставка»:
Микроволновые печи (СВЧ)
500 ₽
за один приборКофемашины
500 ₽
за один приборМбТ и аксессуары
500 ₽
за один приборВарочные панели менее или = 60 см
500 ₽
за один приборВытяжки шириной менее или = 60 см
500 ₽
за один приборВыдвижная полка, корзина, металлические мойки
500 ₽
за один приборПосудомоечные машины
750 ₽
за один приборДуховые шкафы, СВЧ (встройка)
750 ₽
за один приборВарочные панели шириной более 90 см.
750 ₽
за один приборВытяжки шириной более 90 см
750 ₽
за один приборВыдвижная гладильная доска
750 ₽
за один приборПодогреватели для посуды, вакууматоры, каменные мойки
750 ₽
за один приборCтиральные и сушильные машины
900 ₽
за один приборВинные шкафы высотой до 1 метра
900 ₽
за один приборХолодильники и морозильники, шириной менее 70 см
1 100 ₽
за один приборСушильные шкафы
1 100 ₽
за один приборХолодильники, шириной более 70 см
1 300 ₽
за один приборМногосекционные холодильники
2 000 ₽
за один приборХолодильники (Side by side)
2 000 ₽
за один приборВинный холодильник
2 000 ₽
за один прибор
Доставляем до 100 км от МКАД. Доставка от МКАД +40 р/км прибавляется к тарифу стоимости доставки по Москве.
При заказе комплекта техники приоритет будет у модели с большей стоимостью доставки. Например, при покупке холодильника, духового шкафа и варочной панели стоимость доставки составит 1750 рублей (1100 — за холодильник, 400 - за духовку и 250 — за варочную поверхность). Доставка этого комплекта техники на расстояние 15 км за МКАД обойдется в 2350 рублей (1750 + 600 рублей — за доставку на расстояние 15 км за МКАД).
Стоимость подъема техники:
Если товар отмечен значками бесплатная доставка и бесплатное подключение, то подъем техники также осуществляется бесплатно при наличии грузового лифта. В остальных случаях, при наличии лифта приравнивается к ручному подъему за 1 этаж и рассчитывается по таблице ниже. Пронос техники по квартире/ по паркингу/ по двору (до 100 метров) также приравнивается к стоимости за 1 этаж.
Стоимость подъема техники при отсутствии грузового лифта:
Микроволновые печи (СВЧ)
100 ₽
за один этажКофемашины
100 ₽
за один этажМбТ и аксессуары
100 ₽
за один этажВарочные панели менее или = 60 см
150 ₽
за один этажВытяжки шириной менее или = 60 см
150 ₽
за один этажВыдвижная полка, корзина, металлические мойки
150 ₽
за один этажПосудомоечные машины
250 ₽
за один этажДуховые шкафы, СВЧ (встройка)
250 ₽
за один этажВарочные панели шириной более 90 см.
250 ₽
за один этажВытяжки шириной более 90 см
250 ₽
за один этажВыдвижная гладильная доска
250 ₽
за один этажПодогреватели для посуды, вакууматоры, каменные мойки
250 ₽
за один этажCтиральные и сушильные машины
300 ₽
за один этажВинные шкафы высотой до 1 метра
300 ₽
за один этажХолодильники и морозильники, шириной менее 70 см
400 ₽
за один этажСушильные шкафы
400 ₽
за один этажХолодильники, шириной более 70 см
500 ₽
за один этажМногосекционные холодильники
1 000 ₽
за один этажХолодильники (Side by side)
1 000 ₽
за один этажВинный холодильник
1 000 ₽
за один этаж
Доставка осуществляется в квартиру или офис клиента по точному адресу и в заранее оговоренное время. При доставке на территорию с оплачиваемым въездом или платную парковку его стоимость оплачивает покупатель. В ином случае доставка будет осуществляться только до места платного въезда.
Перед оплатой заказа и подписанием акта приема-передачи необходимо:
- Проверить соответствие доставленного товара заказанному.
- Убедиться в отсутствии механических повреждений техники.
- Проверить комплектность заказа.
Заказы не доставляются:
- На станции метрополитена или вокзалы;
- а территорию лесных массивов и парков;
- В общественные места;
- В иные места не имеющие определенного адреса.
Курьер, доставляющий ваш заказ, не осуществляет монтаж и подключение техники, а также не оказывает консультаций по ее эксплуатации. Это делают сотрудники сервисной службы. До начала использования техники необходимо ознакомиться с инструкцией.
Доставка в другие регионы РФ
Доставка заказов в другие регионы Российской Федерации осуществляется посредством транспортной компании. Срок отгрузки товара, имеющегося в наличии, со склада интернет-магазина может составлять до трех суток. Отправка заказа в регионы РФ возможна только после его полной оплаты. Стоимость доставки товара транспортной компанией до места назначения оплачивается при получении заказа. Рассчитать стоимость услуг ТК можно при помощи специального калькулятора.
Расчет стоимости доставки в другие регионы РФ
- «ЖелДорЭкспедиция» —Калькулятор
- «ПЭК» —Калькулятор
- «КИТ» —Калькулятор
- «Деловые линии» —Калькулятор
- «ТК ЭЛИТ ТРАНС» —Калькулятор
Условия доставки в другие регионы РФ
High Level — коммерческая организация, занимающейся продажей бытовой техники через информационно-телекоммуникационную сеть Интернет.
Деятельность организации регулируется Федеральным законом от 08.02.1998 № 14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью», другими федеральными законами и принятыми на их основе нормативными правовыми актами Российской Федерации, а также уставом Общества.
При осуществлении своей деятельности организация руководствуется законом о защите прав потребителей (статья 26.1, которая устанавливает и фиксирует правила осуществления продажи продукции дистанционно); статьей 497 ГК РФ о продаже товара по образцам и дистанционном способе продажи товара; постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом»; Федеральным законом от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» и законом «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации» от 28.12.2009 № 381-ФЗ, а также другими актами, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей.
На сайте организации представлены предлагаемые для продажи товары с указанием цен. В стоимость товара не включаются транспортные расходы по доставке товара до адреса покупателя. Продавец (по письменному поручению покупателя) организовывает доставку предварительно оплаченного товара. Адрес, стоимость и сроки доставки, а также выбор транспортной компании согласовывается заранее посредствам электронной почты.
Товар поставляется клиенту в заводской упаковке. С целью обеспечения сохранности приобретенного товара он передается транспортной компании для упаковки в деревянную обрешетку на терминале. ТК также обеспечивает страховку и доставку по адресу покупателя.
В силу статьи 796, 803 ГК РФ и п. 5 ст. 34 Федерального закона «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта» от 08.11.2007 N 259-ФЗ, перевозчик несет ответственность за несохранность груза или багажа, произошедшую после принятия его к перевозке и до выдачи грузополучателю, управомоченному им лицу или лицу, управомоченному на получение багажа.
В случае, если в перевозочных документах (грузовая накладная) отсутствуют замечания к упаковке товара, ответственность за порчу товара лежит на транспортной компании. В соответствии со статьей 797 ГК РФ претензия по перевозке груза должна быть направлена в адрес транспортной компании, осуществляющей перевозку груза.
- Собственный автопарк и логистика
- Доставка по России
- Временной интервал доставки на выбор
- Бесплатное хранение до 3 мес.
- Обзвон клиентов перед отправкой груза
- Соблюдение сроков доставки

