Доставка по Москве и области

В нашем магазине предусмотрена бесплатная доставка на определенные бренды и заказы от установленной суммы.

Бесплатная доставка действует на:

1. Товары брендов Falmec, Gaggenau, Miele, Signature, V-ZUG (кроме аксессуаров).
2. Товары Laurastar — при заказе от 10 000 ₽ (кроме аксессуаров).
3. Товары других брендов — при сумме заказа от 150 000 ₽.

Доставка техники по Москве осуществляется ежедневно c 10.00 до 22.00 без обеда и выходных. Возможно сокращение интервала доставки до 3х часов по услуге VIP доставки. Наиболее подходящую дату и время доставки вы сможете согласовать с консультантом High Level при подтверждении вашего заказа.

«В наличии» - такие товары доставляются на следующий день или же через день после оформления заказа.

«Доставка от 3 дней» - заказ доставим от 3-х до 5-ти рабочих дней.

«Под заказ» - точные сроки доставки товаров со статусом требуется уточнять по телефону у менеджера.

«Снят с производства» - заказать нельзя.

Обратите внимание, что бесплатная доставка производится только до прихожей: дальнейшее перемещение техники по квартире возможно при согласовании с работниками и оплачивается отдельно. Советуем внимательно осмотреть и проверить вашу покупку! Перед тем как подписать товарную накладную, проконтролируйте отсутствие внешних дефектов — царапин, трещин, вмятин и т. д., а также удостоверьтесь, что в комплект поставки входят все детали и запчасти. Обращаем ваше внимание: работники доставки не занимаются проверкой работоспособности изделия и не производят его подключения! Это делают сотрудники сервисной службы.

Доставка заказов в другие регионы Российской Федерации осуществляется посредством транспортной компании. Срок отгрузки товара, имеющегося в наличии, со склада интернет-магазина может составлять до трех суток. Отправка заказа в регионы РФ возможна только после его полной оплаты. Стоимость доставки товара транспортной компанией до места назначения оплачивается при получении заказа. Рассчитать стоимость услуг ТК можно при помощи специального калькулятора.

1. «ЖелДорЭкспедиция» —Калькулятор
2. «ПЭК» —Калькулятор
3. «КИТ» —Калькулятор
4. «Деловые линии» —Калькулятор
5. «ТК ЭЛИТ ТРАНС» —Калькулятор

High Level — коммерческая организация, занимающейся продажей бытовой техники через информационно-телекоммуникационную сеть Интернет.

Деятельность организации регулируется Федеральным законом от 08.02.1998 № 14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью», другими федеральными законами и принятыми на их основе нормативными правовыми актами Российской Федерации, а также уставом Общества.

При осуществлении своей деятельности организация руководствуется законом о защите прав потребителей (статья 26.1, которая устанавливает и фиксирует правила осуществления продажи продукции дистанционно); статьей 497 ГК РФ о продаже товара по образцам и дистанционном способе продажи товара; постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом»; Федеральным законом от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» и законом «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации» от 28.12.2009 № 381-ФЗ, а также другими актами, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей.

На сайте организации представлены предлагаемые для продажи товары с указанием цен. В стоимость товара не включаются транспортные расходы по доставке товара до адреса покупателя. Продавец (по письменному поручению покупателя) организовывает доставку предварительно оплаченного товара. Адрес, стоимость и сроки доставки, а также выбор транспортной компании согласовывается заранее посредствам электронной почты.

Товар поставляется клиенту в заводской упаковке. С целью обеспечения сохранности приобретенного товара он передается транспортной компании для упаковки в деревянную обрешетку на терминале. ТК также обеспечивает страховку и доставку по адресу покупателя.

В силу статьи 796, 803 ГК РФ и п. 5 ст. 34 Федерального закона «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта» от 08.11.2007 N 259-ФЗ, перевозчик несет ответственность за несохранность груза или багажа, произошедшую после принятия его к перевозке и до выдачи грузополучателю, управомоченному им лицу или лицу, управомоченному на получение багажа.

В случае, если в перевозочных документах (грузовая накладная) отсутствуют замечания к упаковке товара, ответственность за порчу товара лежит на транспортной компании. В соответствии со статьей 797 ГК РФ претензия по перевозке груза должна быть направлена в адрес транспортной компании, осуществляющей перевозку груза.