Почему течет вода снизу стиральной машины?

Обнаружение лужицы или струйки воды под стиральной машины — тревожный сигнал, который нельзя игнорировать. Протечка не только создает бытовые неудобства и риск затопления соседей, но и четко указывает на разгерметизацию одной из систем прибора. Вода может просачиваться из самых разных мест: от изношенного патрубка до треснувшего бака. Паника в этой ситуации — плохой помощник. Гораздо эффективнее сразу отключить прибор от сети, перекрыть подачу воды и начать спокойную диагностику. Часто причина оказывается пустяковой и устраняется своими силами за полчаса, однако в некоторых случаях протечка свидетельствует о серьезной и дорогостоящей поломке. Главное — действовать методично, проверяя возможные варианты от наиболее простых и вероятных к сложным.

Что делать, если стиральная машина протекает

Порядок действий при обнаружении протечки должен быть отработан до автоматизма. 

Это минимизирует ущерб и позволит безопасно провести осмотр:

• Немедленное отключение. Первым делом необходимо нажать на кнопку включения/выключения на панели прибора, а затем вынуть его вилку из розетки. Электричество и вода — смертельно опасное сочетание. Даже если машина завершила цикл, внутри может оставаться напряжение.
• Перекрытие воды. Поверните вентиль на шланге подачи воды, который обычно расположен рядом со стиральной машиной. Если отдельного крана нет, придется перекрыть общий вентиль холодной воды в квартире. Это предотвратит дальнейшее поступление жидкости в неисправную систему.
• Эвакуация воды. Если в барабане осталась вода, необходимо ее слить. Для этого осторожно откройте и снимите нижнюю сервисную заглушку (если она есть) или аккуратно отсоедините сливной шланг от канализации, направив его в заранее подготовленную емкость. Будьте готовы к тому, что вода хлынет потоком.
• Первичный осмотр и уборка. Вытрите всю воду с пола и из-под машины. Это необходимо не только для порядка, но и для того, чтобы увидеть, откуда именно сочится влага при повторной проверке. Отодвиньте прибор от стены, обеспечив себе пространство для работы.
• Визуальная диагностика. Только после выполнения всех мер безопасности можно приступать к поиску причины. Осмотрите машину со всех сторон, особое внимание уделяя стыкам, шлангам и нижней части.

После этих действий у вас будет время и возможность спокойно разобраться, почему вода течет снизу. Следующий шаг — локализовать источник протечки.

Где может протекать вода

Вода в стиральной машине проходит сложный путь от впускного клапана до сливного насоса. Разгерметизация может произойти на любом участке этого маршрута. Поняв, откуда именно течет вода, вы на 90% определите причину и сложность ремонта.

Самые частые точки протечки расположены в передней и нижней части прибора. Спереди причиной часто становится изношенная или порванная резиновая манжета люка (уплотнитель). Вода может подтекать через микротрещины в ней или через щель, если манжета отошла от бака. Еще одно уязвимое место — лоток (кювета) для моющих средств. Если он треснул, неправильно вставлен или засорен, вода будет переливаться через край и стекать вниз по передней панели. Также спереди могут дать течь патрубки, ведущие от лотка к баку.

Снизу протечек обычно больше всего. Именно там чаще всего и появляется лужица. Главные подозреваемые — сливной насос (помпа) и система патрубков вокруг него. Сам насос редко течет, но к нему подходят два шланга: от бака и к канализации. Места их соединений — слабые точки. Часто протекает сливной фильтр, расположенный за маленькой круглой дверцей внизу фасада. Если его крышка неплотно закручена или повреждена резиновая прокладка, вода будет сочиться при каждом сливе. Из задней части машины обычно течет вода из-за проблем с наливной системой: треснувший шланг подачи воды, ослабшее соединение на впускном клапане или сам клапан. В самых неприятных случаях вода снизу может идти из-за микротрещины в самом пластиковом баке или из-под сальника барабана (манжеты подшипникового узла), но это серьезные поломки.

Если вода течет с отключенной машинкой

Особенно тревожной является ситуация, когда вода течет снизу, а стиральная машина при этом выключена и не работает. Это исключает неполадки, связанные с циклом стирки (слив, отжим), и сужает круг возможных причин до проблем с подводом или постоянной герметичностью.

Чаще всего виновата подача воды. Основная причина — неисправность впускного электромагнитного клапана. Его мембрана или соленоид могут выйти из строя, и клапан перестанет герметично закрываться, пропуская воду в бак даже без команды от управляющей платы. Вода будет медленно, но постоянно наполнять бак, пока не начнет переливаться через край или не пойдет через аварийный патрубок перелива. Вторая вероятная причина — механическое повреждение наливного шланга или прокладки в месте его соединения с клапаном или водопроводом. Даже небольшая трещина под давлением в системе водоснабжения будет давать постоянную течь. Реже вода может сочиться из грязного или неплотно закрытого сливного фильтра, если в нем осталась жидкость после последней стирки. В любом из этих случаев необходимо срочно перекрыть воду на входе в машину.

Причины, которые можно устранить самостоятельно

К счастью, значительная часть протечек вызвана износом расходных материалов или небрежностью при эксплуатации. 

С такими проблемами можно справиться без специальных навыков и инструментов:

• Неплотно закрытый или засоренный сливной фильтр. Это самая простая и частая причина. Фильтр предназначен для задержки посторонних предметов (монет, пуговиц). Если его крышка не повернута до упора или резиновая прокладка под ней сместилась, вода будет просачиваться при сливе. Решение: открутите фильтр (предварительно подставив тряпку и емкость), очистите его, проверьте прокладку, смажьте ее силиконовой смазкой и плотно закрутите обратно.
• Засор или неправильная установка лотка для моющих средств. Если отсек для порошка переполнен или забит засохшим средством, вода будет не уходить в бак, а выливаться через край. Также сам лоток может быть вставлен не до конца. Решение: выньте кювету, тщательно промойте ее и нишу под струей теплой воды, прочистите отверстия. Установите лоток до характерного щелчка.
• Слабые хомуты на патрубках. Со временем пластиковые хомуты, стягивающие шланги, могут ослабнуть. Особенно это касается сливного патрубка, идущего от бака к насосу. Решение: при протечке в районе соединений затяните хомуты отверткой или замените их на новые винтовые (железные) аналоги.
• Повреждение наливного шланга. Резиновый шланг подачи воды может перетереться, потрескаться или быть поврежден домашними животными. Решение: перекройте воду, отсоедините шланг, купите в магазине точно такой же новый и установите его. Обязательно проверьте состояние резиновых прокладок в местах соединений.
• Сдвиг или загрязнение манжеты люка. Резиновый уплотнитель дверцы может сместиться, в его складках могут застрять мелкие предметы (монета, косточка от бюстгальтера), что нарушит герметичность. Решение: откройте люк, тщательно исследуйте всю манжету по периметру, удалите посторонние предметы. Если резинка соскочила из паза, аккуратно заправьте ее обратно.

Во всех этих случаях после устранения причины необходимо провести контрольную проверку. Запустите короткий цикл стирки без белья и наблюдайте, не появится ли вода снова. Если протечка устранена — проблема решена.

Причины, из-за которых придется вызвать мастера

К сожалению, не все причины протечки так безобидны. Некоторые поломки требуют профессиональной диагностики, специфического инструмента и опыта. 

Попытка самостоятельного ремонта может привести к еще большим затратам:

• Трещина в пластиковом баке. Это одна из самых серьезных и дорогих поломок. Бак может треснуть от удара (например, при транспортировке), из-за перекоса, износа или брака. Вода будет сочиться из трещины постоянно. Почему нужен мастер: замена бака — сложнейшая операция, практически равная сборке новой машины. Требуется полная разборка прибора, включая снятие двигателя, противовесов, амортизаторов. Нужны специальные знания и инструменты. Часто стоимость ремонта сопоставима с ценой новой машины средней категории.
• Износ сальника и подшипников барабана (течь через сальник). Если вода течет снизу из-под барабана, особенно при отжиме, это признак износа сальника (манжеты), который защищает подшипниковый узел от воды. Со временем резина дубеет и трескается, вода попадает на подшипники, вызывая их коррозию и гул. Почему нужен мастер: для замены сальника и подшипников необходимо снимать барабан, что требует разборки бака и использования специальных съемников и прессов. Это квалифицированная работа.
• Неисправность сливного насоса (помпы). Хотя корпус помпы редко течет, может разрушиться соединение между крыльчаткой и двигателем или появиться трещина. Почему нужен мастер: диагностика требует проверки мультиметром. Замена насоса обычно проста, но нужно точно подобрать модель и правильно подключить контакты, что не всегда очевидно для новичка.
• Поломка впускного клапана. Как уже упоминалось, это причина течи у выключенной машины. Почему нужен мастер: чтобы подтвердить диагноз, клапан нужно «прозвонить» тестером. Замена требует пайки контактов или работы с клеммными колодками, а также проверки давления в водопроводе.
• Протечка в скрытых патрубках или системе противовесов. Некоторые патрубки (например, от лотка к баку) расположены глубоко внутри. Может протекать и система защиты от протечек (поддон и поплавок). Почему нужен мастер: для доступа к этим узлам часто требуется снимать переднюю или верхнюю панель, демонтировать противовесы (тяжелые бетонные блоки), что опасно и сложно без опыта.

Если после проверки всех простых причин вода продолжает течь, или вы обнаружили признаки серьезной поломки (трещина, течь из-под барабана), самым разумным решением будет вызов специалиста из авторизованного сервисного центра. Он проведет точную диагностику, назовет окончательную цену ремонта и выполнит работу с гарантией.