Отзывы о магазине High Level

Меня все устроило. Четкое отлаженное взаимодействие с менеджером, выполнение договоренностей, качество товара — все на высоте. Понятный сайт. Мне не пришлось тратить лишнего времени, а это дорогого стоит.

Недостатков не увидела

У меня начались сложности со стиральной машиной. Из-за постоянной работы я откладывала починку, и дооткладывалась — вышло, что уже дешевле купить новую. А где купить? Мне, конечно, проще по интернету, чтобы не ездить по всей Москве. Сейчас, конечно, это не проблема, хотя хочется и руками пощупать, прежде чем покупать — посмотреть качество сборки, пластика. Этот момент я решила оставить на откуп бренду и выбирать только технику известных производителей. У меня была не встраиваемая модель, поэтому заменить ее теоретически было проще. На практике все равно пришлось уточнять размеры, угол открывания люка (я выбрала модель с фронтальной загрузкой, разумеется), хорошо что на сайте есть практически все, что нужно, и параметры, и инструкция. Удобнее заранее посмотреть, будет ли мне комфортно с такой панелью управления, чем потом возвращать товар. На вопрос об угле открытия люка мне ответили довольно быстро. В целом взаимодействие с менеджером и службой доставки оставило приятное впечатление. Мы сразу при оформлении покупки договорились, в какой день ко мне приедет курьер. По Москве это еще и бесплатно. Стирать сразу мне не было надо, поэтому специалист по установке был заказан через менеджера на другой день. Я очень ценю пунктуальность, и в обоих случаях была довольна — конечно, никто не пришел минута в минуту, дорога дает свои поправки, но условные плюс-минус полчаса я была готова заложить. Менеджер постоянно была на связи, у нее можно было узнать, отправлен ли заказ (к счастью, никаких накладок не случилось, и все поехало ко мне вовремя). Качеством доставки и установки я тоже довольна. Все работает, все исправно.

Максимально заботливое отношение к покупателям

Кажется, без недостатков

Когда покупаешь хорошую бытовую технику, хочется не ошибиться. Приобрести себе стильный и вместительный винный шкаф для своей коллекции и посиделок с друзьями и встреч с партнерами хотел давно, и вроде сейчас это уже не такая редкость, но где его покупать — вот оказалась реальная проблема. Сначала обратился в один магазин, потом в другой. Нигде не понравилось, если честно. Кто бы другой сказал, ни за что бы не поверил. Хотелось изначально получить и подробную консультацию по модели, чтоб точно понимать, за что платишь деньги. И все сопутствующие вопросы сразу решить — доставка, установка, гарантия. Тут мелочей нет. В итоге по рекомендации друга обратился в этот магазин. И был приятно удивлен и отношением к покупателю, и профессионализмом консультантов, четко и ясно ответивших абсолютно на все мои вопросы. Мне помогли принять окончательное решение по бренду и модели, подсказали, где лучше всего выделить место под винный шкаф, как эксплуатировать, чтобы он прослужил максимально долго. Давно не встречал сервиса такого уровня. Буквально ни на одном из этапов покупки не было никаких сбоев — все четко и вовремя. Договорились об удобном времени доставки, шкаф привезли вовремя, предварительно позвонили. Не пришлось ни ждать, ни отменять планы, что частенько случалось раньше с другими магазинами. Тут все безупречно. Проверил, как подсказал менеджер, дату покупки в документах, штамп — все отлично. Уверен, что гарантийным обслуживанием пользоваться просто не придется. Что-то мне подсказывает, что здесь следят и за тем, чтоб техника соответствовала уровню магазина и бренда, и чтоб нареканий и проблем не было. Крайне доволен, что обратился сюда. Мне кажется, сюда я еще не раз вернусь, всегда приятно иметь дело с профессионалами и видеть, что каждому сотруднику не все равно. Могу смело рекомендовать. Вы точно не пожалеете.

Огромный выбор техники

Таких просто нет

После затянувшегося и почти двухлетнего ремонта в нашей новой квартире мы с мужем, наконец, решили, что пора, наконец, переходить к важнейшей задаче — к покупке бытовой техники. Максимально откладывали этот вопрос, потому что знаем, как непросто в Москве найти идеального продавца. К сожалению, уровень сервиса сегодня упал ниже плинтуса. Все только обещают, а на деле часто оказывается все не совсем так радужно, как это пытаются представить. В итоге, когда узнали про High Level, решили рискнуть и обратиться к ним. Представляете, мы ни на одну секундочку не пожалели о своем выборе. Здесь мы купили буквально все, что нам было нужно, полный комплект техники. И это в одном месте! Сама не верю, как нам это удалось. Но тут и правда есть все — от кофеварок и посудомоек до сушильных машин. Я, когда представила, какой ад может быть, если нам все это будут привозить, ужаснулась. На практике же вышло все просто безупречно. Нам заранее позвонили, уточнили по времени доставки. С установкой всего этого тоже не возникло ни малейшей проблемы. Да, за какие-то услуги была дополнительная оплата, но нас про это предупреждали заранее. Магазин является официальным дилером тех брендов, которые продает, поэтому мы спокойны и за качество, и за сервисное обслуживание. Уже вечером, после монтажа, у меня появился какой-то незначительный вопрос, я в ватсапе написала менеджеру и мне оперативно подсказали все. Немного из области фантастики такое отношение сегодня. У них даже клиентский отдел называется «Отдел заботы». Это уже о многом говорит. Одним словом, я всем подругам рекомендую теперь обращаться только сюда. Не представляю, где еще можно купить любую качественную технику и встретить такое внимательное и заботливое отношение. Это и правда подкупает. Так что смело и уверенно ставлю максимальную оценку. Магазин ее честно заслуживает.

Всё на очень высоком уровне, включая помощь в выборе техники и заканчивая доставкой и установкой

Нечего отметить

На свадьбу дочери мне хотелось сделать ей подарок и престижный, и полезный. Не люблю, когда деньги тратятся без пользы. Мы поговорили с ней, и я сказала, что возьму на себя заботу о том, чтобы на ее кухне появилась вся нужная бытовая техника. Сказать-то сказала, но ошибиться было страшно. А вдруг не смогу сделать достойный выбор и преподнести подарок в срок и в наилучшем виде? К счастью, будущий зять подсказал место, где лучше всего приобретать технику премиум-класса, то есть такую, которая прослужит долго и будет радовать своих хозяев. Я сперва скептически отнеслась, а потом решила посетить шоу-рум High Level, поговорила с консультантами, задала, кажется, два миллиона дурацких вопросов, на каждый из которых получила спокойный, полный и исчерпывающий ответ. И как результат — к дню свадьбы кухня дочки оказалась оборудована буквально всем необходимым, от и до. Я, конечно, немного гордилась тем, что все получилось в наилучшем виде. Кроме духового шкафа, варочной панели и холодильника — это самый необходимый минимум, я сразу заказала вытяжку и посудомойку. Крайне вежливые консультанты помогли мне выбрать бренд и модели, которые бы сочетались между собой и дополняли друг друга. Так как жить молодая чета собралась за городом, с чем я категорически согласна, теоретически могли возникнуть проблемы с доставкой. За это я, признаюсь, переживала больше всего. Но, как оказалось, совершенно напрасно. Все доставили точно в срок. Предварительно мы договорились на удобные день и время. Ровно тогда все и привезли. Никаких проволочек и переносов сроков. Еще и позвонили перед выездом, уточнили, что все в силе. А, что самое главное, специалисты магазина еще и установили всю технику. Это безусловно очень удобно. И вопросов с гарантией не возникнет в случае чего.

Безупречное обслуживание под ключ

Никаких не нашла

Признаюсь, что я не большой любитель писать отзывы, но этот магазин мне настолько понравился, что я захотела таким образом выразить свою признательность за высочайший профессионализм и поддержку на каждом этапе покупки, начиная от выбора модели и заканчивая установкой. Мне срочно понадобилась новая вытяжка — предыдущая внезапно приказала, как говорится, долго жить. А я терпеть не могу в своей кухне никаких посторонних запахов. Тогда я решила, что мне требуется по-настоящему качественная техника, которая не подведет меня и не заставит срочно искать себе замену. Не зря нас учили, что скупой платит дважды, поэтому я стала искать информацию о том, какие вытяжки премиум-класса самые надежные и где их можно приобрести. Так наткнулась на информацию о магазине High Level. Что ж, надо признаться, что все, что не делается — к лучшему. Теперь я точно знаю, где в Москве лучше всего приобретать технику для дома. Выбрать из большого ассортимента вытяжек оказалось не самым простым делом. Мне вообще сложно бывает остановиться на каком-то одном варианте. Но здесь консультанты мне рассказали обо всех отличиях разных типов вытяжек, уточнили мои запросы, сориентировали, какие у моделей есть основные функции и достоинства, так что я, в конце-концов, с выбором определилась. И, кажется, не ошиблась. По-крайней мере, работа моей новой вытяжки превзошла все мои самые смелые ожидания. За что — отдельное спасибо продавцу. С оформлением, оплатой, доставкой и установкой не возникло ни единой накладки. Все прошло четко и как по маслу. В назначенное время мне привезли вытяжку, профессионально установили ее. Предварительно я проверила оформление документов на случай гарантийного обслуживания. Смотрится новая вытяжка отлично, мощность у нее великолепная, а то, как она тихо работает, не перестает меня радовать. Довольна бесконечно. Конечно, я от всей души рада, что нашла информацию и обратилась именно в этот магазин. Самая высокая оценка. И пожелания процветания — пусть ваши покупатели всегда будут так же довольны, как я.

Действительно порадовал уровень сервиса, такой сейчас не везде встретишь

Без серьезных недостатков

Совершенно случайно гуляя по торговому центру увидели с супругой оригинально оформленный фирменный шоу-рум магазина High Level. Решили заглянуть чисто из любопытства, а задержались надолго и даже купили кофемашину, о которой давно мечтали и новую микроволновку, так как старая совсем уже ни на что не похожа. Мне сразу понравилась здесь и атмосфера, и вежливые, знающие свое дело и до тонкостях разбирающиеся во всех нюансах техники консультанты. Приятно иметь дело с настоящими профи. Только кофемашин в магазине представлено более двадцати моделей. Представляете, как непросто сделать выбор? А они сразу нам помогли. Сориентировали, на какие обратить внимание, спросили, что мы ожидаем от техники и так далее. Одним словом, самое внимательное и чуткое отношение. В итоге наши покупки оказались крайне удачными и радуют нас чрезвычайно. Так как выбирали мы модели встраиваемые, то, конечно, нас беспокоил момент установки. Но и с этим не возникло никаких затруднений. Мы заказали дополнительную услугу по монтажу, в итоге сертифицированные специалисты помогли с установкой техники в наш кухонный гарнитур. Встало все просто идеально! От производителя нам предоставили гарантию. И сказали, что по любым вопросам мы можем обращаться к специалистам магазина, она всегда помогут и ответят, если что-то будет нужно. Мне кажется, так и должны работать те, кого беспокоит свой имидж и кто заботиться о покупателях. С таким уровнем сервиса можно быть уверенным, что к вам будут возвращаться. Вот и мы теперь знаем, что будем покупать технику только здесь, у официальных дилеров техники. Да, это не самое дешевое удовольствие, но качество во все времена стоило недешево. Зато мы уверены, что будем пользоваться техникой очень долго. Однозначно советую тем, кто решил купить в квартиру качественную технику, обращаться именно в этот магазин.

По-настоящему качественная техника

Гарантия на технику могла бы быть чуть дольше, понимаю, что зависит не от магазина, но всё равно

Искала качественную и надежную встраиваемую пароварку, чтобы сделать свой рацион питания и более разнообразным, и более полезным. Когда тебе уже за сорок, приходится думать о том, чем и как ты питаешься. Приготовление на пару, как известно, помогает сохранять больше полезных веществ и витаминов. И как бы ни хотелось мне и дальше питаться фаст-фудом и другими вредностями, возраст дает о себе знать. Вообщем, задумалась о покупке этой техники, но вот какой бренд выбрать и где заказать, оставалось для меня сплошной загадкой. Вариантов много. Ошибиться страшно. Как всегда, на помощь пришел муж. Во-первых, он сказал, что будем брать модель только премиум-класса, а, во-вторых, что закажем в интернет-магазине High Level. Он о нем слышал только самые положительные отзывы, так что решил не искать добра от добра и обратиться сразу в проверенное место. Так что мы отправились в шоу-рум, чтобы получить консультацию и выбрать уже какую-то определенную модель. Предварительно, конечно, мы посмотрели на сайте информацию. Изучили несколько вариантов. Но остановиться на какой-то одной конкретной модели так и не смогли. Плюс у меня, признаюсь, есть небольшой страх перед покупками на значительную сумму через интернет. Не очень к такому привыкла. Поэтому поехали на Рублевское шоссе, посетили магазин и обратились за консультацией к специалистам. Нам помогли выбрать пароварку, рассказали об этой модели все, что нас интересовало, до малейших нюансов. Тут же договорились о дне и времени доставки. Все они были соблюдены, что в своем отзыве я хотела бы отметить отдельно. Это действительно важно, когда твое время ценят и уважают. Специалисты помогли нам установить пароварку в нишу кухонного гарнитура, попросили проверить правильность заполнения документов — там все было оки, так что с гарантийным обслуживанием, в случае чего, проблем не будет. А если что-то пойдет не так, всегда можно обратиться в магазин в их службу заботы. От души рекомендую.

Удобный интерфейс, широкий выбор, качественные товары

Нет

Во время выбора техники для новой кухни столкнулся с проблемой — вечная куча вкладок в браузере, и глаза разбегаются. Поэтому High Level стал для меня настоящей находкой. Кажется, здесь представлены все бренды премиум-класса, которые только можно найти. Интерфейс сайта удобный. Не нужно тыкаться наобум в надежде, что откроешь нужную категорию. Все организовано, разложено по полочкам. Поиск занимает считанные секунды. Лишних устройств в категориях тоже не замечал. Оформление симпатичное — не броское, но и глаз не режет, выглядит серьезно. В общем, сайт порадовал однозначно. Ассортимент широкий. И в каталоге я находил такие модели, которые у других официальных дилеров не видел. Отдельно хочу отметить сервисный центр — приятные, толковые ребята. Когда я оформлял заказ, нужно было согласовать с менеджером дату и время приезда специалистов с товаром. На все имеющиеся вопросы отвечали быстро и подробно. Мне срок доставки сначала показался до смешного маленьким, но никаких задержек не было. И ведь приехали точно, к оговоренному времени. Курьер не торопил, дал время ознакомиться с документами и проверить технику. Товары по качеству ничем не уступают, купленным в других магазинах. Приобрел холодильник Либхеровский где-то чуть больше полугода назад, так он соответствует всем заявленным характеристикам. И проблем тоже не возникало, так что поводов обращаться за ремонтом не было. В общем, если хотите поставщика, у которого можно быстро и разом заказать всю нужную вам бытовую технику премиум класса и с гарантией качества — смело обращайтесь в данный магазин. Со всем помогут, что надо покажут и расскажут, так еще и привезут все вовремя и упаковано намертво, чтобы уж точно в дороге ничего не повредилось.

Вежливые сотрудники

Никаких

Мы с мужем хотели купить моим родителям новую технику взамен старой. А то на эти плиты с холодильниками смотреть было страшно, да и опасно, вдруг что произойдет. Зашли на рынок и ужаснулись от такого выбора. Производителей много, не говоря уже о моделях. Сначала решили попробовать справиться с потоком информации сами, а потом сдались. Что я, что он, в этом как свиньи в апельсинах, в современных технологиях сами плохо разбираемся. Но тут нам знакомые посоветовали High Level. Мол, удобнее выбирать, много брендов представлены и клиентский сервис хороший. И мы решили попробовать. Нам, как людям неопытным, заказывать технику, да еще и такую дорогую, было страшно. Для родителей ничего не жалко, но деньги большие, и мы немного опасались, что что-то произойдет при транспортировке или подключении. Но все время нас поддерживали сотрудники — помогали определиться с выбором, отвечали даже на самые глупые вопросы. Очень вежливые ребята. Так как у нас с мужем работа, мы очень переживали, что доставка задержится. Но приехали точно к установленному времени. Упакованы все товары были в несколько слоев, так что никаких сколов или трещин мы не заметили. В работе техники никаких перебоев не наблюдается, все работает, как и было заявлено. Родители обновки уже освоили, и все никак не перестанут нас благодарить. Говорят, что даже не понимали, как мучились со своей старой кухней. Еще нам дали гарантию, что очень приятно, и сказали, где можно посмотреть адреса ближайших сервисных центров, если возникнут какие-либо проблемы. В общем, не обманули нас, когда говорили, что сервисный центр у магазина на высоте. Сразу видно, что работают там профессионалы, и очень внимательные к людям старшего поколения.

Шикарный сайт, быстрая доставка по приемлемой цене

Не заметил

У меня магазин High Level оставил исключительно положительное впечатление. Сразу видно, что созданием сайта занимались профессионалы. Интерфейс удобный, понятный, найти нужный товар не составило труда — все структурировано по категориям, есть фильтры по брендам, характеристикам и ценам. Ассортимент тоже впечатлил. Я нашел технику не только брендов, о которых из каждого утюга слышно, но и от менее известных. Причем, все товары с гарантией и от официальных производителей. Описания очень подробные, не на 3 строчки с общей информацией. Так еще и на каждый товар представлено множество отзывов. Я лично предпочитаю ориентироваться на них при выборе, так что данный аспект отдельно порадовал. Процесс оформления заказа оказался максимально простым, без заморочек. Корзина работает без сбоев, оплата прошла быстро, сразу пришло подтверждение по электронной почте. Особенно порадовала оперативность доставки. Я живу не в Москве, и найти контору, которая будет привозить покупку в оговоренное время достаточно сложно. А вот ребята из High Level привезли товар уже на следующий день, даже чуть раньше оговоренного времени. Курьер позвонил заранее, был вежливым и аккуратным. Упаковано все в миллион слоев, никаких видимых повреждений я не заметил. Работает, как надо, без перебоев. Покупкой я остался очень доволен. Гарантия на несколько лет порадовала, и цена оказалась не такой высокой, как я думал. За доставку, например, вообще сущие копейки отдал. Ну и еще, конечно же, клиентский сервис просто высший класс. На все вопросы отвечают быстро и по делу, информацию предоставляют подробную и очень доступным языком. Мне кажется, что после такого даже те, кто с техникой на Вы, не останутся в замешательстве. Это очень приятный бонус в дополнении ко всему, что я уже перечислил.