Ошибки и поломки в стиральной машине

Стиральная машина как и любая сложная техника, может выходить из строя. Знание типичных симптомов и причин поломок помогает быстро определить проблему и принять решение: справиться самостоятельно или вызвать мастера. В этом материале собраны самые распространенные неисправности, их признаки и алгоритмы действий для диагностики.

Почему течет вода снизу стиральной машины

Течь под стиральной машиной — одна из самых очевидных проблем. Вода может появляться после стирки или непосредственно во время работы прибора. Иногда можно услышать характерное падение капель. Первое, что нужно сделать — тщательно вытереть пол и подложить сухие тряпки или бумагу, чтобы точно определить точку протечки при следующем включении. Чаще всего вода течет из-за проблем с соединениями шлангов, износа уплотнителей или засора.

Основная причина — повреждение или неплотное соединение заливного или сливного шланга. Шланг может перетереться об острый край, в местах подключения к крану или к самой машине может износиться резиновая прокладка. Необходимо перекрыть воду, отсоединить шланги и визуально осмотреть их на предмет трещин и вздутий. Старые прокладки нужно заменить на новые.

Другая частая причина — проблемы в зоне сливного фильтра. Крышка фильтра может быть неплотно закручена после чистки, или в ее резьбе остался мусор. Это приводит к подтеканию воды во время набора или слива. Нужно отключить машину от сети, открутить крышку фильтра, очистить посадочное место и плотно закрутить ее до упора. Также вода может течь из-под изношенной манжеты люка. Резиновая уплотнительная резина со временем рвется в складках или отходит от бака. Ее нужно осмотреть и при значительных повреждениях заменить.

Более серьезные случаи — течь из внутреннего патрубка, идущего от бака к насосу, или трещина в самом пластиковом баке. Патрубок может потрескаться от вибрации, а бак — от износа подшипникового узла или механического удара. Для диагностики потребуется частичная разборка. Ремонт бака или замена патрубков — сложная процедура, требующая навыков.
Что делать, если течет вода в стиральной машине

Почему может не включаться стиральная машина

Ситуация, когда стиральная машина не подает признаков жизни — не реагирует на кнопку включения, не горит дисплей и не слышно звуков работы — часто связана с проблемами электропитания или блокировками. Диагностику нужно начинать с самых простых и внешних причин.

Первым делом необходимо убедиться в наличии напряжения в розетке. Стоит проверить ее, подключив любой другой исправный электроприбор. Важно осмотреть вилку и сетевой кабель машины на предмет перегибов, порезов или оплавлений. Далее нужно проверить, плотно ли закрыта дверца люка. Если механизм блокировки не срабатывает, машина не получит сигнал о готовности к работе и не включится.

Еще одна простая причина — активация режима блокировки панели управления от детей или установка таймера отсрочки старта. Следует отключить эту функцию, следуя инструкции к конкретной модели. Если эти действия не помогли, возможно, произошел сбой в модуле управления после скачка напряжения в сети. В этом случае может помочь полное отключение прибора от розетки на 15-20 минут для сброса контроллера.

Когда простые меры не дают результата, вероятна более серьезная неисправность. Это может быть перегорание сетевого фильтра внутри машины, выход из строя кнопки включения или поломка самого модуля управления. Диагностика и ремонт этих узлов требуют специальных знаний и чаще всего выполняются мастером.
Что делать, если не включается стиральная машина

Почему стиральная машина не отжимает

Проблема с отжимом проявляется тем, что после стирки белье остается слишком мокрым, барабан не вращается на высоких оборотах или программа останавливается прямо перед фазой отжима. Причины могут быть как простыми, так и связанными с неисправностью ключевых узлов.

Самая частая и безобидная причина — неравномерное распределение белья в барабане. Срабатывает защита от дисбаланса. Машина может несколько раз пытаться перераспределить вещи, а затем пропустить отжим. В этом случае нужно остановить программу, вручную распределить белье равномерно по стенкам барабана и снова запустить цикл отжима отдельно.

Если проблема не в загрузке, стоит проверить приводной ремень. Он может соскочить со шкивов или порваться, из-за чего барабан не будет вращаться. Для проверки нужно снять заднюю панель и осмотреть ремень. Также причиной может стать неисправность двигателя, например, износ щеток. Двигатель при этом может гудеть, но не набирать нужных для отжима оборотов.

Более сложные причины связаны с электроникой. Это может быть поломка датчика оборотов (тахогенератора), который не передает данные на плату управления, или сбой в самом модуле управления, который не подает команду на высокооборотистый режим двигателя. Проверка этих узлов требует использования мультиметра и специфических знаний.

Почему стиральная машина не сливает

Когда стиральная машина не сливает воду, цикл стирки не может завершиться. Вода остается в барабане, а на дисплее может появиться соответствующий код ошибки. Иногда при этом слышно гудение насоса, но результата нет. Первые шаги диагностики направлены на проверку сливной системы.

Первое и самое простое действие — проверить и очистить сливной фильтр. Он расположен за небольшой декоративной дверцей в нижней части лицевой панели. Фильтр задерживает монеты, пуговицы, нитки и другой мусор. Его засор — самая распространенная причина отказа слива. Фильтр нужно открутить, тщательно очистить, а также проверить полость насоса на наличие оставшихся предметов.

Далее необходимо осмотреть сливной шланг. Он может быть перегнут, передавлен или засорен изнутри. Шланг нужно отсоединить и продуть. Также важно убедиться в проходимости самой канализации. Если вода медленно уходит из раковины или ванны, проблема не в машине, а в засоре сифона или стояка.

Если с фильтром и шлангами все в порядке, вероятная причина — неисправность сливного насоса (помпы). Насос мог сгореть или его крыльчатка могла заклинить из-за попавшего мусора. Насос можно проверить, подав на него напряжение 220В в обход платы управления. Исправный насос начнет работать. В противном случае его нужно заменить. Реже проблема связана с датчиком уровня воды или модулем управления, который не подает питание на насос.

Что делать, если не открывается стиральная машина

Блокировка люка — это нормальная функция безопасности во время работы. Однако если дверца не открывается после завершения программы или аварийной остановки, это создает неудобства. Чаще всего проблема решается простыми манипуляциями.

Основная причина блокировки — наличие воды в баке. Защитный механизм не позволяет открыть люк, пока вода не будет слита. Нужно дать машине время завершить штатный слив или запустить программу слива/отжима вручную. Если программа зависла, воду можно слить принудительно через аварийный шланг или сливной фильтр, предварительно подготовив емкость.

Иногда блокировка активируется из-за сбоя в работе устройства блокировки люка (УБЛ) или модуля управления. Помогает полное отключение машины от электросети на 20-30 минут. Это позволяет обесточить электронные компоненты и сбросить ошибку. После включения блокировка часто снимается.

В редких случаях выходит из строя сам механический замок люка. Если все описанные методы не помогают, и дверца заблокирована на протяжении нескольких часов, может потребоваться аварийное механическое открытие с помощью специального тросика (если он предусмотрен конструкцией) или замена замка УБЛ мастером. Не стоит пытаться силой открывать дверцу, это может привести к ее поломке.

Почему мигает стиральная машина

Мигание индикаторов на панели управления — это способ машины сообщить о конкретной ошибке или сбое. Часто мигание сопровождается звуковым сигналом. Каждая модель имеет свою систему кодов, которую нужно расшифровывать по инструкции. Однако общие группы причин универсальны.

Если индикаторы мигают в определенной последовательности, нужно записать эту комбинацию и найти ее расшифровку. Ошибки, связанные с набором воды (часто коды E10, E17), указывают на перекрытый кран, засор впускного фильтра, неисправность заливного клапана или низкое давление. Ошибки слива (E20, E21) сигнализируют о засоре фильтра, шланга, неисправности насоса или проблеме с канализацией.

Мигание, связанное с нагревом (E30, E33), говорит о возможной поломке ТЭНа, неисправности датчика температуры или толстом слое накипи на нагревателе. Коды, относящиеся к двигателю (E40, E60), могут указывать на проблемы с тахогенератором, щетками или управляющей платой. Ошибки дисбаланса или перелива (E70, E80) возникают при неравномерной загрузке или неисправности прессостата. После считывания кода и выполнения диагностики ошибку часто можно сбросить, отключив машину от сети на 10-15 минут. Если после включения ошибка появляется вновь, необходимо устранить ее причину.

Стиральная машина плохо набирает воду

Медленный набор воды или его полное отсутствие — проблема, которая блокирует начало любой программы. Машина может выдать ошибку и остановиться. Причины обычно связаны с подачей воды или элементами, которые ее контролируют.

В первую очередь нужно проверить, полностью ли открыты водопроводные краны, подающие воду на машину. Затем стоит оценить давление в системе, открутив наливной шланг от машины и открыв кран. Слабая струя указывает на проблемы в водоснабжении квартиры. Далее необходимо проверить и прочистить впускные сетчатые фильтры. Они находятся в точках подключения шлангов к машине и часто забиваются ржавчиной и песком.

Если с подачей воды все в порядке, возможно, засорился или вышел из строя заливной (впускной) клапан. Его можно проверить, подав напряжение 220В на его контакты. Исправный клапан откроется с четким щелчком. Молчание или слабый звук указывают на необходимость замены. Также причиной может быть неисправный датчик уровня воды (прессостат), который ошибочно сигнализирует контроллеру, что бак уже полон. Этот датчик нуждается в проверке и, возможно, замене.

Стиральная машина бьет током

Появление тока на корпусе стиральной машины — это опасная ситуация, требующая немедленного прекращения эксплуатации и поиска причины. Легкое пощипывание или ощутимый удар при касании указывают на пробой изоляции или проблемы с заземлением.

Самой частой внутренней причиной является пробой трубчатого электронагревателя (ТЭНа). Из-за контакта с водой и накипи изоляция внутри ТЭНа разрушается, и напряжение попадает на его оболочку, а затем на бак и корпус. ТЭН нужно проверить мультиметром на пробой, измерив сопротивление между контактами и корпусом. Наличие какого-либо сопротивления — признак неисправности.

Другая возможная причина — повреждение сетевого фильтра, двигателя или внутренней проводки. Однако ключевым фактором, превращающим любую внутреннюю утечку в угрозу, является отсутствие рабочего заземления в розетке. Если заземляющий контакт не подключен, потенциал не уходит в землю и остается на корпусе. Проверить наличие заземления можно с помощью специального тестера для розеток. Устранить проблему с утечкой тока без правильного заземления невозможно. В качестве обязательной меры защиты на линию стиральной машины рекомендуется установить устройство защитного отключения (УЗО).

Стиральная машина не останавливается

Затянувшийся или бесконечный цикл стирки — признак того, что машина не может выполнить одно из условий для перехода к следующему этапу. Чаще всего программа зависает на стадии набора, нагрева или слива воды из-за сбоя в работе соответствующего узла.

Если машина долго набирает воду, нужно проверить давление, состояние заливных фильтров и клапана. Зависание на нагреве обычно вызвано неисправностью ТЭНа, толстым слоем накипи на нем или поломкой датчика температуры (термостата или термистора). Проблемы со сливом, из-за которых машина не переходит к отжиму, как правило, связаны с засором фильтра, шланга или поломкой насоса.

Также причиной может стать неисправность датчика уровня воды (прессостата), который подает неверные сигналы на модуль управления. В редких случаях сбой возникает в самой электронной плате, которая перестает корректно управлять циклами. Первыми действиями при такой проблеме должны быть проверка внешних коммуникаций (кранов, шлангов), очистка фильтров и перезагрузка машины путем отключения от сети. Если это не помогает, требуется более глубокая диагностика внутренних компонентов.

Сломался ТЭН в стиральной машине

Выход из строя трубчатого электронагревателя — одна из самых распространенных неисправностей. ТЭН работает в агрессивной среде, контактируя с водой и моющими средствами, что приводит к коррозии и образованию накипи.

Признаки поломки ТЭНа:

• Вода не нагревается совсем или греется очень медленно.
• Машина зависает на этапе нагрева, программа не идет дальше.
• На дисплее появляется ошибка, связанная с нагревом (например, Е30, Е33).
• Срабатывает УЗО в квартирном щитке при запуске стирки с нагревом.
• При визуальном осмотре (после снятия) на ТЭНе виден толстый слой накипи или следы разрушения.

Диагностика и решение: Для проверки ТЭН необходимо отсоединить от клемм и проверить мультиметром. Сначала измеряется сопротивление между его контактами. Нормальное значение для бытовой техники — обычно в диапазоне от 20 до 60 Ом. Бесконечное сопротивление означает обрыв спирали. Затем обязательно проверяется пробой на корпус. Один щуп мультиметра подключается к любому контакту ТЭНа, второй — к его металлической трубке. Прибор должен показывать обрыв цепи. Любые показания сопротивления (особенно в килоомах) указывают на пробой изоляции и опасность удара током. Такой ТЭН подлежит немедленной замене. При установке нового нагревателя важно тщательно очистить посадочное место в баке и проверить герметичность уплотнительной резинки.